Tagastamine

Kuidas ma saan kauba tagastada?
1. Saada meile e-kiri toodete kohta, mida soovid tagastada või ümbervahetada. Palun lisa kirjale tellimuse kinnitus.
2. Saadame sulle vastu kirja, kus on tagastuse juhis. 

Kas tagastaminine on tasu eest?
Tagastamine on tasuta!

Mida ma saan tagastada?
Pärast tellimuse kättesaamist on sul võimalus toode tagastada 14 päeva jooksul. (alates paki kättesaamisest)

1. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning peab olema originaalpakendis. Tagastatud kaup ei tohi olla pestud ning tooted peavad olema puhtad ja terved.
2. Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud toode on valmistatud arvestades tellija isiklikke vajadusi või tellija poolt esitatud tingimuste kohaselt.
3. Kinkekaarte ei saa tagastada.

Kas ma saan toote ümber vahetada?
1. Me saame toote ümbervahetada sama väärtusega toote vastu. Kui soovid saada teise väärtusega toodet, siis tuleb esimene toode tagastada ja teha uus tellimus.
2. Uus toode saadetakse välja, kui oleme kätte saanud ja kontrollinud üle tagastuse.

Kui kaua läheb aega tagasikandega?
1. Kui oleme tagastuse kätte saanud, siis vaatame selle üle 7 päeva jooksul.
2. Raha kanname tagasi Tellija arveldusarvele 1-10 päeva jooksul peale tagastuse kontrolli.

Vajad abi?
Kirjuta admin@hilpdesign.com küsimuste korral.